Política de privacidad

En Navideza , valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tus datos personales y garantizar un tratamiento transparente y seguro conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es: Navideza
Correo electrónico: contact@navideza.es

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando realizas una compra, te registras o contactas con nosotros:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de envío

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (gestionada de forma segura por plataformas externas)

  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, preferencias)

3. Finalidad del Tratamiento

Usamos tus datos para:

  • Procesar, preparar y enviar tu pedido

  • Contactarte sobre el estado del envío o incidencias

  • Atender tus consultas y ofrecer soporte al cliente.

  • Mejorar la experiencia de navegación en la web

  • Enviar ofertas y novedades (solo si has dado tu consentimiento)

4. Compartición de Datos con Proveedores

Para poder ofrecerle un servicio eficiente, colaboramos con proveedores y socios logísticos que nos ayudan a gestionar:

  • Fabricación o disponibilidad de productos

  • Preparación y envío de pedidos

  • Procesadores de pago

  • Servicios de análisis y rendimiento web.

Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios para que estos proveedores puedan realizar sus funciones.
Todos ellos cumplen con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

5. Base legal

Tratamos tus datos basándonos en:

  • Ejecución de un contrato: para completar tu compra.

  • Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies.

  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

6. Derechos del Usuario

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación del tratamiento

  • O

  • Portabilidad

Para ejercerlos, escríbenos a: contact@navideza.es

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados y usos indebidos.

8. Galletas

Usamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el tráfico del sitio y recordar tus preferencias. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

9. Conservación de los Datos

Conservamos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o según los plazos legales aplicables.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.